PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z NASTĘPUJĄCYMI INFORMACJAMI:
- Klienci pensjonatu korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników obiektu.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania zasad i zarządzeń zawartych w regulaminie.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu. Najmując pokój gość określa czas swego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. Przedłużenia pobytu poza okres wskazywany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 09:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Pensjonat nie może uwzględnić życzenia przedłużenia najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc. Doba hotelowa trawa do godziny 11:00 dnia wyjazdu, jeśli gość nie opuści pokoju do tej godziny będzie obciążony dodatkową opłatą wynoszącą 50zł za każde kolejne dwie godziny (opuszczenie pokoju jest równoznaczne ze zniesieniem kluczy od pokoju do recepcji znajdującej się w holu głównym obiektu Willa Diana. Przedłużenie doby hotelowej jest możliwe po zgłoszeniu na recepcji, jeśli gość nie zgłosi przedłużenia to opłata będzie naliczana po godz. 11:00.
- Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w nich mienie.
- Pobyt psa w obiekcie Willa Diana wiąże się z opłatą określoną w aktualnym „Cenniku usług”. Przyjazd z innymi zwierzętami wymaga wcześniejszego uzgodnienia oraz uzyskania zgody od personelu obiektu. W przypadku zakłócania ciszy lub spokoju przez zwierzę, Gość może zostać poproszony o opuszczenie obiektu wraz z nim. Gość przywożący psa lub inne zwierzę domowe zobowiązany jest do zapewnienia bezpieczeństwa innym Gościom oraz personelowi obiektu, a także do niedopuszczenia, by zwierzę zakłócało ciszę i spokój. Zwierzęta w miejscach ogólnodostępnych muszą być prowadzone na smyczy. Zabrania się wprowadzania zwierząt na salę ogólnodostępną znajdującą się na parterze. Pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane przez zwierzę ponosi jego właściciel lub osoba sprawująca nad nim opiekę. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za zwierzęta pozostawione bez opieki na jego terenie.
- Informujemy, że nie odpowiadamy za pozostawione mienie klienta bez opieki.
- W pensjonacie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22.00 – 6.00. Każdy z Państwa otrzymuje wraz z kluczem do pokoju również klucz do drzwi wejściowych, prosimy o zamykanie ich za sobą podczas trwania ciszy nocnej.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie braki, uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia, przedmiotów oraz urządzeń technicznych należących do obiektu Willa Diana, w tym za zgubienie kluczy, powstałe z jego winy lub winy osób przez niego odwiedzających. W przypadku wykrycia uszkodzeń, zniszczeń lub braków po opuszczeniu pokoju, Gość zostanie obciążony kosztami naprawy lub uzupełnienia mienia. Po zakwaterowaniu w pokoju Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia w recepcji wszelkich szkód lub zniszczeń zastanych w pokoju, które nie powstały z jego winy.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
- Zabronione jest palenie wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów na terenie obiektu (powierzchnie ogólnodostępne, balkony, pokoje, łazienki w pokojach). Za palenie w pokojach, balkonach i na terenie obiektu grozi kara pieniężna w wysokości 700 zł, za pokój w którym doszło do palenia wyrobów tytoniowych oraz wydalenie z pokoju, bez zwrotu kosztów za pobyt. Palenie jest możliwe przed budynkiem w wyznaczonym do tego miejscu.
- Zabronione jest zapraszanie i przyjmowanie gości (osób nie będących klientami pensjonatu) w pokojach bez zgody kierownictwa.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom: będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających lub które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
- Informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych Np. przerwy w dostawie prądu czy wody.
- Podczas meldunku z osobą małoletnią istnieje obowiązek weryfikacji tożsamości dziecka i relacji łączącej go z osobą dorosłą na podstawie dowodu tożsamości.
- Akceptując Regulamin wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora, tj. przez PHU Diana Popowicz z siedzibą znajdującą się w Kłodzku, ul. Sosnowa 2, 57-300 Kłodzko, działającą w Pensjonacie Willa Diana w Stroniu Wsi 37C, 57-550 Stronie Wieś w celu zakwaterowania w obiekcie, w czasie niezbędnym do realizacji ww. celu przetwarzania, jak również w okresie późniejszym, jeśli wymagać tego będą od administratora odrębne przepisy prawa albo zapisy umów, czy innych instrumentów prawnych obligatoryjnych dla administratora. Jednocześnie oświadczam, że administrator poinformował mnie przed wyrażeniem zgody, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem i że wycofanie zgody będzie równie łatwe jak jej wyrażenie.
WEWNĘTRZNY CENNIK STRAT I USŁUG:
-
- Za każdy jednorazowy przypadek:
- Palenie tytoniu w miejscach niedozwolonych – 700 zł
- Przyjazd ze zwierzęciem – 150 zł (za każde zwierzę za cały pobyt)
- Zakłócenie ciszy nocnej – 500 zł
- Bezpodstawne uruchomienie alarmu oraz zbicie szybek we włącznikach – 1000 zł
- Sprzątanie wymiocin i innych nieczystości fizjologicznych – 300 zł
- Zgubienie klucza do pokoju hotelowego 150 zł ( 2 klucze + brelok)
- Zgubienie pilota do TV – 200 zł
- Inne szkody – wyceniane indywidualnie
- Zgubienie ręcznika – 200 zł
- Rozłączenie telewizora od sieci oraz urządzeń znajdujących się w pokoju – 150 zł
16. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia pensjonatu bez zwrotów kosztów.
17. Skorzystanie z usług Willa Diana jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez właścicieli, kierownictwo i pracowników ośrodka
ŻYCZYMY MIŁEGO POBYTU W WILLA DIANA